Políticas de cambios en RB Shoes
En RB Shoes, queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Por eso, te ofrecemos una política de cambios clara y sencilla para que puedas realizar modificaciones en tus compras si así lo necesitás. A continuación, te detallamos nuestras políticas:
¿Cómo realizar un cambio?
- Plazo de 30 Días: Podés realizar cambios dentro de los 30 días a partir de la recepción del pedido. Para ello, necesitás presentar el número de orden, la factura de compra y el producto adquirido sin signos de uso.
- Lugar de Cambio: Los cambios se pueden efectuar en nuestro local ubicado en Luis José de Tejeda 4004, Córdoba Capital.
- Importe del Cambio: El importe que se tomará al momento del cambio será el que figura en la factura de compra.
- Disponibilidad de Stock: Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. Si el producto que deseas no está disponible, te ofreceremos opciones alternativas.
Diferencias en el Importe
- Diferencia a favor de la clienta: Si hay una diferencia a tu favor, podés usar el monto como parte de pago para otro producto o bien quedará a cuenta para futuras compras. Tené en cuenta que no se realizan devoluciones en efectivo.
- Diferencia a favor de RB Shoes: En caso de que la diferencia sea a favor de la marca, deberás abonar el monto adicional para obtener el producto de mayor valor.
Cambios para clientas fuera de Córdoba
- Coordinación por WhatsApp: Si no sos de Córdoba, escribinos por WhatsApp para coordinar el cambio. La opción disponible es el envío por correo, y el costo del envío queda a cargo del comprador.
En RB Shoes, nos preocupamos por tu satisfacción y estamos aquí para ayudarte a encontrar el calzado perfecto para vos. No dudes en contactarnos si tenés alguna pregunta o necesitas asistencia con tu cambio.